发货时大家最关心运费,但真正容易出问题的,往往是运费之外的细节。

回单

回单是收货方签收的凭证,月结对账要用。整车回单随车返回,零担回单需等分拨中心汇总寄回,通常滞后几天。需要回单的,下单时明确并确认返回方式。

保价

保价货物按保价金额理赔,未保价按运费倍数赔付。易碎品、精密设备、高价值货建议保价并打木架。

装卸

送货到门不等于包含上楼与卸货。需要人手的,下单时说清楼层、有无电梯、单件货物重量,人工费单独核算。

月结

长期发货客户签协议后可月结,按对账单结算。需要开票的提前提供开票信息,可开增值税专用发票或普通发票。单票也支持现付与到付。

常见问题(FAQ)

Q1:货损、丢货怎么赔?

签收前发现外包装破损要当场开箱核对并拍照留证。保价货按保价金额理赔,未保价按运费倍数赔付。

Q2:要不要保价?

易碎品、精密设备、高价值货建议保价并打木架,保价费按货值比例收取。

Q3:可以月结吗?

长期客户签协议后可月结,单票支持现付与到付,需要开票可提供专票或普票。

Q4:货发出去后怎么查在途?

凭单号通过电话或微信查询节点:已提货、已入仓、干线在途、到达目的站、派送中、已签收。

本文用于发运准备与咨询参考,不构成固定报价、时效或承运承诺。具体安排请结合货物、地址和实际承运条件确认。

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